实体企业怎样突破目前的市场困局？

一、当前实体企业的困境

首先，我们来分析一下，当前的实体企业，尤其是实体连锁零售企业，都存在哪些困难。

1、传统门店经营和电子商务竞争激烈，街面上的店铺大量倒闭。

2、消费者消费习惯转变，通过互联网，手机消费支付，导致客户分流。

3、成本高涨，利润下滑，物业租赁、人力资源、物流运输费用等各项成本翻倍增长，导致企业效益不断下滑；

4、经济增速放缓，销售业绩下滑。

5、行业变局，人心浮动，利润下滑，生存艰难，薪酬待遇下降，导致员工工作积极性低落。

6、市场竞争激烈，价格拼杀惨烈，利润率低。

以上原因，逼着实体企业开发新的销售渠道，展开全渠道销售转型。但是怎样转型？如果转型不成功，浪费大量资金不说，搞不好企业倒闭，分崩离散，员工失业，老板跑路，落下残局，甚至惨剧，难以收拾。

二、实体连锁企业开展多渠道销售，目前有哪些模式？

1、在第三方平台开设店铺，比如：天猫、京东、1号店等；

2、建设自有电商平台，包括：网上商城、微信商城、APP等；

3、展开电话订购业务，建立呼叫中心；

4、加入团购网，借助团购网的活动优势，增加客流量，扩大知名度；

5、开展自有或者第三方的外卖配送业务；

三、开展全渠道经营，能够给企业带来哪些好处？

1、降低线下运营成本，包括人力成本、房租成本、库存成本等；

2、提升销售额，增加企业收益；

3、增加和顾客互动交流的频次；

4、通过互联网在线低成本拓展品牌；

5、增加企业服务价值；

6、提升消费者的体验，增加购买频次；

7、不同渠道、不同部门相互补充、协调，提高企业工作效率；

8、将门店由交易场所变为体验、服务中心，提升门店使用价值；

9、线上的销售数据为线下店铺的布局提供数据参考，规避风险；

四、企业怎样规避全渠道运营风险？

1、全渠道销售，工作流程各自独立，统计数据没有统一管理，造成系统成本浪费

问题描述：由于仓库管理、财务管理、绩效管理、销售管理、OA系统、呼叫中心，等各个工作环节，各自一套管理系统，各自为政，浪费人力物力，同时数据错位不好查询，因此就会造成数据混乱，企业效益下滑。

解决方案：博商云B9全渠道ERP综合管理系统，通过一体化设计，可以将所有工作模块统一管理起来，将千头万绪，细碎繁杂的工作流程规范化操作，将这些工作统一在一个平台上管理，互相关联，统一运作，就会节约大量成本，以上问题就迎刃而解了。

2、工作流程各自独立，销售信息没有统一管理，工作效率低，配送不及时

问题描述：由于仓库管理、财务管理、绩效管理、销售管理、OA系统、呼叫中心等各个工作环节，各自一套管理系统，在采购、下单、派单、配送过程中不能无缝对接，甚至使用人工操作，导致不能即时配送。然而，在某些行业操作O2O时，即时配送是个最关键的一环，如不能即时配送，项目就无法成功，如可以即时配送，项目就可以成功运作，差别就是成功与失败的差别。

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统可以将所有工作模块统一管理起来，将千头万绪，细碎繁杂的工作流程规范化操作，将下单、派单、仓储分析、配送区域分析等这些工作统一在一个平台上管理，互相关联，统一运作，智能化分析，工作效率自然提升，配送问题就迎刃而解了。

3、各渠道互不关联，导致部门重叠，造成人力资源成本浪费

问题描述：有的连锁企业，采用了多种渠道销售，团购网、淘宝网、自建商城，再加上原来的传统店面，由于没有功能健全的全渠道管理系统，所以无法统一管理统一经营，因此每建立一种新的渠道，就打造一个新的团队， 白白造成人力资源成本浪费，新增利润还不够新的成本支出，不开辟的新的渠道还好，开辟了新的销售渠道，反而赔的更惨。有句话非常形象：不做全渠道等死，做全渠道找死。其实不是全渠道不能做，而是你做的方式不对。

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统通过强大的管理功能，将所有销售渠道融合在一起，采购、仓储、接单、派单、发货等工作流程，只需要一个团队就可以操作所有工作，节约了几倍的人力资源成本。

4、各渠道销售互不关联，数据不统一，造成库存过大，占用成本

问题描述：有的连锁企业，采用了多种渠道销售，团购网、淘宝网、自建商城，由于各个渠道独立运营，所以就必须配备独立的仓储以及库存数据，造成库存成本大量积压。产品销量提升不上去，产品就会滞销，成为企业资产损耗。

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统统一管理所有销售渠道，这样就为仓库的统一管理创造了先决条件，一座仓库，一套仓库数据，一个进销存系统就可以解决所有渠道的问题。避免了仓储风险，资金占压。

5、各渠道销售互不关联，数据不统一，造成库存数据不准确，影响销售

问题描述：实行全渠道销售，但是为了节约成本，所以在库存方面，就统一使用。但是由于没有统一数据管理，所以库存数据的更新是滞后的，不准确的。进销存账目错位，就会发生有订单没产品或者有产品没订单的局面，眼看着有市场机会，就是抓不住，就会造成成本浪费。

解决方案：通过博商云B9全渠道ERP管理系统统一仓储，不但可以解决仓储成本，避免资金占压，而且在仓储数据方面不会有误差遗漏。

6、各渠道销售各自独立，客户信息就会重叠，各个销售渠道就会撞单

问题描述：由于客户信息不统一，就会造成客户信息重叠，发生撞单现象，左右互搏，不但严重影响企业效益的提升，而且造成员工之间，团队之间矛盾重重。还谈什么发展，利润增值？

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统通过信息整合，建立庞大的客户信息数据库，可以统一管理，再也不会发生客户撞单现象。

五、使用B9系统管理实体企业全渠道经营，能够为企业带来哪些好处？

1、精准营销

问题描述：由于各渠道独立运营，销售数据不能统一管理，客户信息也不统一，那么就无法进行精准营销。精准营销是节约成本、扩大客源、增加收益的必要方式。

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统通过对客户数据的统一管理，建立起项目庞大的查询系统，可以通过销售额、购买日期、所购产品、客户性别、客户年龄、消费间隔等各种条件进行筛选客户信息，为精准营销提供数据。

2、整合团购资源

问题描述：有些连锁企业和团购网合作，但是客户信息由团购网掌控，没有客户信息也做不了二次营销，也就形不成忠诚客户群。同时由于团购价格低，看上去是客户来了不少，但是无利可图。

解决方案：有了博商云B9全渠道ERP管理系统，不但团购网，而且其他任何渠道的客户信息都可以录入数据库，进行统一的会员制积分管理，为将来的精准营销，积分促销提供了扎实的数据基础。

3、统一绩效考核

问题描述：销售统计数据没有细分到个人，绩效考核不准确，工作人员动力差，怨言多，工作效率低，效益下滑。

解决方案：博商云B9全渠道ERP管理系统，对每个人的业绩都有详细的数据记录，绩效考核准确。不会发生销售数据穿插，分不清是谁的业绩的情况。与此同时，系统还有考勤，薪酬等管理模块。

4、精准服务

问题描述：服务方面，某个客户下了多少单，送了多少货，什么时候送的，客户服务怎么做，什么时候做，没有统一管理，服务就不容易到位，客户意见就会多，就会流失客户。

解决方案：有了博商云B9全渠道ERP管理系统，客户消费的详细数据都有记录，就可以有针对性的服务，就可以让客户感到十分完美的体验，建立客户忠诚度。

5、打通积分

问题描述：各渠道不能融合，客户积分无法叠加，客户在A渠道消费过，再去B渠道不能享受积分优惠，就会感到失望而失去忠诚度！

解决方案：有了博商云B9全渠道ERP管理系统，客户在各个渠道消费的详细数据统一记录，客户无论在哪个渠道消费，都可以享受积分服务。客户感到十分完美的体验，忠诚度就高，企业效益就有保障。

6、促销组合

问题描述：当前的市场情况，不做促销，就无法吸引客户，促销方案过于老套，客户也会疲倦。所以促销对企业来说，也是生存发展的必要条件之一。所以如何经常做出不同样式的促销活动，是连锁零售企业最应该关注的问题之一。

解决方案：通过博商云B9全渠道ERP管理系统，整合了目前市场上几乎所有的积分组合换算方式，可以根据各种要素任意组合，可组合的类别数量没有限制。可以在赠品、折扣、代金卷等各种模式上互相组合搭配，互相切换。做到每周都有不同的促销方案，月月都有不同的组合模式，从不同角度打动消费者的购买欲望。